Winterdienst für Privathaushalte in Berlin gesucht?

Ja, Winterdienst für Privathaushalte – versichert bis 3 Mio. € bei der DEVK

Wer in Berlin ein eigenes Haus besitzt, wird mit dem ersten Schneefall zum Anlieger mit Pflichten. Das Berliner Straßenreinigungsgesetz verlangt, dass der öffentliche Gehweg vor Ihrem Grundstück geräumt und bei Glätte abstumpfend gestreut wird. Dazu kommt der eigene Weg vom Gartentor zur Haustür, die Garagenzufahrt und der Zugang zu Briefkasten und Mülltonnen. Für Berufstätige, die um sechs Uhr zur S-Bahn müssen, bedeutet das Schippen im Dunkeln. Für ältere Menschen wird es schnell zur körperlichen Belastung.

RAT Winterdienst nimmt Ihnen diese Arbeit ab. Wir räumen und streuen von November bis März, sobald Schnee liegt oder Glätte droht, und dokumentieren jeden Einsatz digital. Sie müssen dafür nicht zu Hause sein: Für den Gehweg brauchen wir keinen Schlüssel, für den Hauszugang genügt ein unverschlossenes Gartentor oder ein hinterlegter Code. Gerade über Weihnachten, in den Winterferien oder bei einem Krankenhausaufenthalt läuft der Dienst einfach weiter.

Sie entscheiden, ob Sie eine Saisonpauschale wünschen oder uns nur bei Bedarf rufen. Vor dem Angebot besichtigen wir Ihr Grundstück kostenlos, messen die Frontlänge und schauen uns Stufen, Gefälle und Engstellen an. Danach erhalten Sie einen Festpreis ohne versteckte Zuschläge. Verwendet werden umweltschonende Streumittel, die Ihren Rasen, die Hecke und die Pfoten Ihres Hundes nicht unnötig belasten.

Was wir rund um Ihr Eigenheim übernehmen

Ein privates Grundstück ist überschaubar, doch die Details entscheiden. Ein vergessener Plattenweg zur Mülltonne oder eine vereiste Kellertreppe genügt, damit jemand stürzt. Die folgende Übersicht zeigt, welche Flächen wir auf Wunsch einbeziehen:

Größere Zufahrten mit Wendefläche, wie sie bei Villengrundstücken vorkommen, behandeln wir nach dem Muster der Räumung von Einfahrten und Zufahrten. Für ein typisches Einfamilienhaus reicht in der Regel die Kombination aus Gehweg, Hauszugang und Garagenzufahrt.

Einfamilienhaus, Doppelhaus, Reihenhaus: wer räumt welchen Abschnitt?

Die Bauform Ihres Hauses bestimmt, welche Strecke auf Sie entfällt. Hier die häufigsten Konstellationen in Berliner Wohngebieten.

Freistehendes Einfamilienhaus

Ihnen gehört die gesamte Straßenfront, also auch der komplette Gehwegabschnitt davor. Liegt Ihr Haus an einer Ecke, kommen beide Seiten hinzu, was die Strecke schnell verdoppelt. Welche Abschnitte dann genau dazugehören, erklärt der Ratgeber zum Winterdienst am Eckgrundstück.

Doppelhaushälfte

Jede Hälfte ist ein eigenes Grundstück und damit für ihre eigene Frontlänge zuständig. Häufig liegen beide Zugänge nebeneinander. Viele Nachbarn beauftragen uns deshalb gemeinsam und teilen die Rechnung, was die Anfahrt effizienter macht.

Reihenhaus

Reihenmittelhäuser haben oft nur sechs bis acht Meter Front. Teilweise erreicht man sie über einen gemeinsamen Wohnweg, der einer Eigentümergemeinschaft gehört. In diesem Fall regelt die Gemeinschaft, wer den Weg sichert; Ihr Anteil am öffentlichen Gehweg bleibt davon unberührt.

Hinterliegergrundstück

Bei Grundstücken in zweiter Reihe, die nur über einen schmalen Zuweg erschlossen sind, kann die Pflichtverteilung anders aussehen. Das sollte im Einzelfall geprüft werden, etwa anhand der Grundbucheintragung oder einer Vereinbarung mit dem Vorderlieger.

Die Pflicht vor dem Gartenzaun nach Berliner Recht

Viele Hauseigentümer gehen davon aus, dass die BSR auch den Bürgersteig übernimmt. Das stimmt nicht: Die Stadtreinigung räumt Fahrbahnen, Radstreifen und Überwege, der Gehweg bleibt Sache der Anlieger. Nach aktuellem Stand gelten folgende Eckpunkte:

• Breite: In ruhigen Wohnstraßen mindestens 1 Meter, damit zwei Fußgänger aneinander vorbeikommen.
• Zeitpunkt: Unverzüglich nach Ende des Schneefalls, bei anhaltendem Schnee auch mehrfach. Glätte ist sofort zu beseitigen, sobald sie entsteht.
• Nachtschnee: Fällt er nach 20 Uhr, muss werktags bis 7 Uhr geräumt sein; sonntags und an Feiertagen bleibt Zeit bis 9 Uhr.
• Streumittel: Streusalz ist auf Gehwegen grundsätzlich verboten. Erlaubt sind Sand, Splitt oder Granulat.

In einigen Straßen, die das Gesetz der Kategorie C zuordnet, reicht die Pflicht der Anlieger weiter. Ob Ihre Straße betroffen ist, lässt sich im Straßenreinigungsverzeichnis nachsehen; der Ratgeber zur Straßenkategorie C erklärt die Unterschiede.

Diese Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung. In Zweifelsfällen sollten Sie Ihre Situation im Einzelfall rechtlich prüfen lassen.

Urlaub, Krankheit, Dienstreise: wenn niemand zu Hause ist

Die Räumpflicht macht keine Ferien. Wer über Silvester nach Österreich fährt oder zwei Wochen im Krankenhaus liegt, haftet trotzdem, wenn vor dem eigenen Haus jemand ausrutscht. Nachbarn springen gern ein, aber nicht immer zuverlässig und meist ohne Nachweis.

Bei uns läuft der Dienst unabhängig davon, ob Sie anwesend sind. Für den öffentlichen Gehweg benötigen wir keinerlei Zugang. Für Wege auf dem Grundstück vereinbaren wir vorab, ob das Gartentor offen bleibt oder ob ein Zahlenschloss genutzt wird. Ihren Hausschlüssel brauchen wir nicht.

Hilfreich ist eine Telefonnummer, unter der wir im Ausnahmefall jemanden erreichen, etwa wenn ein Ast nach Schneebruch den Zugang versperrt oder eine Dachlawine auf den Weg gefallen ist. In solchen Fällen sichern wir die Stelle ab und melden uns, statt eigenmächtig an Ihrem Eigentum zu arbeiten.

Ein schöner Nebeneffekt: Ein geräumter Weg und Fußspuren signalisieren, dass jemand nach dem Haus sieht. Ein eingeschneites Grundstück zeigt dagegen jedem Passanten, dass die Bewohner verreist sind.

Sie möchten nur für die Zeit Ihrer Abwesenheit abgesichert sein? Auch das ist möglich, solange Sie uns rechtzeitig Bescheid geben. Worauf Sie vor der Abreise achten sollten, fasst der Beitrag zum Schneeräumen im Winterurlaub zusammen. Nach Ihrer Rückkehr finden Sie im digitalen Protokoll jede Räumung mit Datum und Uhrzeit.

Entlastung für Senioren und ihre Angehörigen

Schneeschippen ist schwere Arbeit bei Kälte. Der Kreislauf wird stark gefordert, und auf vereisten Platten ist ein Sturz schnell passiert. Für Menschen über siebzig ist das ein ernstes Risiko, das sich vermeiden lässt.

Häufig sind es die erwachsenen Kinder, die uns für ihre Eltern beauftragen, weil sie selbst in einem anderen Bezirk oder einer anderen Stadt wohnen. Die Rechnung kann an die Angehörigen gehen, die Protokolle ebenso. So haben Sie auch aus der Ferne den Überblick, ob vor dem Elternhaus geräumt wurde.

Eine vollständige Befreiung von der Räumpflicht gibt es nach § 6 Abs. 2 des Straßenreinigungsgesetzes nur auf Antrag, und zwar wenn jemand sowohl körperlich als auch wirtschaftlich nicht in der Lage ist, die Aufgabe selbst zu erledigen oder zu bezahlen. Die Hürde ist also hoch. Für die meisten älteren Eigentümer ist die Beauftragung einer Firma der praktikablere Weg.

Wer mit Rollator oder Gehstock unterwegs ist, braucht außerdem einen besonders gründlich gestreuten Weg bis zur Haustür, ohne Schneereste an den Stufen. Weitere praktische Tipps zum Thema bietet der Ratgeber zum Winterdienst im Alter.

Was beim Selbsträumen und bei Versäumnissen droht

Selbst zu räumen ist erlaubt und für manche eine willkommene Bewegung. Die Schwierigkeiten liegen woanders: Der Schnee fällt nicht nach Plan, Glätte entsteht oft in der Nacht, und am nächsten Morgen ist man bereits auf dem Weg zur Arbeit. Typische Probleme sind:

• Haftung: Stürzt die Zustellerin oder ein Nachbar auf Ihrem Abschnitt, können Schadensersatz- und Schmerzensgeldansprüche nach § 823 BGB entstehen. Bei Personenschäden ist sogar ein Strafverfahren wegen fahrlässiger Körperverletzung möglich.
• Ersatzvornahme: Wird nicht geräumt, kann der Bezirk oder die BSR beauftragt werden; die Rechnung trägt der Eigentümer.
• Gesundheit: Rückenbeschwerden und Stürze beim Schippen sind in Wintermonaten häufig.
• Falsches Material: Streusalz auf dem Gehweg ist verboten, schadet Straßenbäumen und greift Pflaster an.

Ob Ihre private Haftpflicht- oder eine Haus- und Grundbesitzerversicherung im Schadensfall zahlt, hängt vom einzelnen Vertrag ab. Einen Überblick über die Möglichkeiten gibt der Ratgeber zur Versicherung bei Glatteisunfällen. Ein lückenloser Nachweis, dass ordnungsgemäß geräumt wurde, erleichtert die Klärung in jedem Fall.

Saisonpauschale oder Abruf – was zu Ihrem Haus passt

Für Privatkunden gibt es zwei Modelle, die sich in Planbarkeit und Verantwortung unterscheiden.

Saisonpauschale

Wir räumen automatisch, sobald Schnee liegt oder Glätte entsteht, egal wie oft. Sie müssen nichts beobachten und nichts anrufen. Diese Variante passt zu allen, die tagsüber nicht zu Hause sind, oft verreisen oder körperlich nicht mehr selbst räumen möchten. Die Pflicht ist damit dauerhaft übertragen.

Einzeleinsatz auf Abruf

Sie melden sich, wenn Sie Hilfe brauchen, und zahlen pro Einsatz. Das lohnt sich für Eigentümer, die grundsätzlich selbst räumen, aber bei starkem Schneefall oder Abwesenheit Unterstützung wünschen. Bedenken Sie dabei: Solange Sie nicht anrufen, bleibt die Verantwortung bei Ihnen. Mehr dazu auf der Seite zum Winterdienst auf Abruf.

In schneearmen Wintern ist der Abruf günstiger, in Wintern mit vielen Glättetagen meist die Pauschale. Da sich das im Herbst nicht vorhersagen lässt, entscheiden viele nach ihrer Lebenssituation statt nach dem Wetter.

Eine Faustregel aus der Praxis: Wer morgens vor sieben aus dem Haus muss, regelmäßig verreist oder gesundheitlich eingeschränkt ist, fährt mit der Pauschale besser. Wer im Homeoffice arbeitet, fit ist und vor allem bei Starkschnee Hilfe sucht, kommt mit Abruf aus. Ein Wechsel zwischen den Modellen ist zur nächsten Saison problemlos möglich, sodass Sie nach dem ersten Winter neu entscheiden können.

Preise für Ihr Grundstück mit Rechenbeispielen

Grundlage der Berechnung ist die Frontlänge Ihres Grundstücks in laufenden Metern. Dazu kommen die Wege auf dem Grundstück und eventuell die Zufahrt. Kostenbestimmend sind außerdem:

• Eckgrundstück oder gerade Front,
• Anzahl der Stufen und Treppen,
• Gefälle der Einfahrt,
• Streumittel als Pauschale oder nach Verbrauch,
• gemeinsame Beauftragung mit Nachbarn.

Zum Vergleich: Wer auf Abruf bestellt und im Winter acht Einsätze zu je 30 € benötigt, zahlt 240 €. Alle Angaben sind unverbindliche Richtwerte ohne Mehrwertsteuer; verbindlich ist der Festpreis nach der Besichtigung. Arbeitskosten für haushaltsnahe Dienstleistungen lassen sich nach aktuellem Stand unter Umständen steuerlich geltend machen. Was dabei zu beachten ist, steht im Ratgeber zur steuerlichen Absetzbarkeit.

In fünf Schritten zum geräumten Gehweg

Je früher Sie anfragen, desto entspannter beginnt die Saison. Ideal ist der Oktober; bei Bedarf geht es aber auch kurzfristig.

1. Kontakt aufnehmen: Rufen Sie an oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Adresse und ungefähre Frontlänge genügen für den Anfang.
2. Grundstück ansehen: Wir kommen kostenlos vorbei, messen nach und besprechen Stufen, Zufahrt und Mülltonnenweg.
3. Angebot prüfen: Sie erhalten einen schriftlichen Festpreis für Pauschale oder Abruf.
4. Einzelheiten festlegen: Gartentor, Ablageort für Schnee, Kontaktperson bei Abwesenheit, Rechnungsempfänger.
5. Räumen und belegen: Bei Schnee oder Glätte rücken wir aus, jeder Einsatz wird digital festgehalten.

Ihr fester Ansprechpartner bleibt die ganze Saison derselbe. Ändert sich etwas, etwa weil Sie einen längeren Aufenthalt bei der Familie planen, reicht ein kurzer Anruf.

Typische Fehler von Hausbesitzern – und eine Checkliste

Mit diesen Punkten ist Ihr Haus gut auf Schnee und Glatteis vorbereitet, ganz gleich, ob Sie selbst räumen oder uns damit beauftragen.