Ja, wir räumen und streuen in Biesdorf – abgesichert über die DEVK mit 3 Mio. €
Wer hier ein Haus besitzt, kennt das Bild nach einer Schneenacht: Die Straße ist still, die BSR hat die Hauptachsen längst bedient, aber vor den Gartenzäunen liegt der Schnee noch knöchelhoch. Als Anlieger in Biesdorf tragen Sie die Verantwortung für diesen Gehweg – und das Berliner Straßenreinigungsgesetz verlangt, dass er unverzüglich geräumt wird, sobald es aufgehört hat zu schneien, nicht erst, wenn es Ihnen passt. Fällt erst nach 20 Uhr Schnee, ist 7 Uhr am Folgemorgen die Frist, sonn- und feiertags 9 Uhr. Wie wir stadtweit arbeiten, erklärt die Startseite zum Winterservice in Berlin.
Genau diese Stunden übernehmen wir. RAT betreut im Siedlungsgebiet des Bezirks Marzahn-Hellersdorf Einfamilien- und Doppelhäuser, kleine Mehrfamilienhäuser, Arztpraxen und Geschäfte an der Durchgangsstraße. Unsere geschulten Kolonnen sind bei Schnee und Eisbildung rund um die Uhr einsatzbereit, fahren nach GPS-gestützter Route und dokumentieren jeden Einsatz digital mit Uhrzeit. Bei der Gehwegräumung in Biesdorf setzen wir auf Splitt oder Granulat als abstumpfende Mittel: Auf den Gehwegen Berlins ist Streusalz grundsätzlich untersagt, und es würde zudem Hecken, Rasenkanten und Straßenbäume schädigen. Vor dem ersten Angebot sehen wir uns Ihr Grundstück kostenlos an, messen die Frontlängen und klären, ob ein Saisonvertrag oder ein Einsatz auf Abruf besser passt.
Zwischen Schlosspark und Wuhle: Bebauung mit vielen Grundstückskanten
Der Ortsteil gehört zum großen Siedlungsgebiet im Süden des Bezirks, das zu den größten zusammenhängenden Einfamilienhausgebieten Deutschlands zählt. Prägend sind freistehende Häuser und Doppelhaushälften aus den 1920er- und 1930er-Jahren, dazwischen Nachwendebauten, Stadtvillen und neuere Reihenhauszeilen auf geteilten Grundstücken. Mehrgeschossige Wohnhäuser finden sich vor allem im nördlichen Teil und entlang der Hauptstraßen. Rund um das klassizistische Schloss Biesdorf mit seinem Park liegt das historische Zentrum des alten Dorfes.
Für den Winterdienst bedeutet diese Struktur vor allem eines: viele Meter Gehweg pro Haushalt. Ein Grundstück mit 20 Metern Straßenfront ist hier eher die Regel als die Ausnahme, Eckgrundstücke kommen schnell auf 40 Meter und mehr. Dazu kommen Gehwege, die nicht durchgehend gepflastert sind. Neben Gehwegplatten gibt es Abschnitte mit Mosaikpflaster, wassergebundener Decke oder schlichtem Sandbelag. Ein Räumschild mit Stahlkante reißt solche Flächen auf, deshalb setzen wir dort Schieber mit Kunststoff- oder Gummilippe ein und arbeiten mit leicht angehobener Kante.
Hinzu kommen Garageneinfahrten, Mülltonnenplätze direkt am Zaun und Briefkästen an der Pforte. Wer diese Punkte im Räumplan vergisst, hat am Abholtag der BSR ein Problem oder einen gestürzten Zusteller vor der Tür.
Pflichten am Gartenzaun: Räumbreite, Eckgrundstück und Straßenkategorie
Grundsätzlich verlangt das Straßenreinigungsgesetz nach aktuellem Stand eine geräumte Gehfläche von mindestens einem Meter Breite. Auf einer ruhigen Siedlungsstraße reicht das in der Regel aus. Liegt Ihr Haus an einem Eck, gilt die Pflicht für beide Straßenseiten Ihres Grundstücks, einschließlich des Übergangs an der Ecke, damit Fußgänger die Fahrbahn gut erreichen. Was das im Detail bedeutet, erklärt unser Beitrag zum Winterdienst am Eckgrundstück.
Ein zweiter Prüfpunkt ist die Einstufung Ihrer Straße im Straßenreinigungsverzeichnis. Für Straßen der Kategorie C sieht das Gesetz eine erweiterte Anliegerpflicht vor. Ob Ihr Biesdorfer Grundstück betroffen ist, prüfen wir beim Ortstermin zusammen mit Ihnen im Verzeichnis; bleiben Zweifel, empfiehlt sich eine rechtliche Klärung.
- Die Räumpflicht darf an eine geeignete Firma übergeben werden.
- Als Eigentümer behalten Sie eine Kontrollpflicht, die Sie mit unseren Protokollen leichter wahrnehmen können.
- Wer Mieter im Einliegerbereich hat, kann die Kosten bei entsprechender Vereinbarung als Betriebskosten umlegen.
Gerade ältere Eigentümer, die jahrzehntelang selbst geschippt haben, fragen uns, ob sie für den Winterdienst ein ganzes Jahr gebunden sind. Die Antwort: Der Vertrag läuft über die Saison von November bis März, danach entscheiden Sie neu. Für private Haushalte haben wir eigene, schlanke Vertragsmodelle.
Entlang der Bundesstraße: Läden, Haltestellen und breitere Räumflächen
Mitten durch den Ortsteil führt die Straße Alt-Biesdorf als Teil der Bundesstraßen 1 und 5. Hier sind die Anforderungen andere als in der Siedlung: Berufsverkehr in Richtung Innenstadt, Busse, Lieferfahrzeuge, dazu Bäckereien, Apotheken, kleine Läden und Dienstleister mit Kundschaft ab dem frühen Morgen. Auf Gehwegen an Hauptverkehrs- und Geschäftsstraßen verlangt das Gesetz meist eine Räumbreite von 1,5 Metern, weil mehr Menschen unterwegs sind.
Eine typische Herausforderung an solchen Achsen ist der Schneewall, den der Fahrbahnräumdienst an die Bordsteinkante schiebt. Er versperrt Übergänge, Haltestellenbereiche und den Weg zwischen parkendem Auto und Ladentür. Wir öffnen in diesen Wall Durchgänge an den Stellen, an denen Ihre Kundschaft tatsächlich die Straße quert, und streuen sie nach. Für Geschäftsflächen mit eigenem Parkplatz übernehmen wir Stellplätze, Einkaufswagenboxen und Anlieferung, wie auf unserer Seite zum Winterdienst für Einzelhandel beschrieben.
Bei privaten Kundenflächen richtet sich die Verkehrssicherungspflicht nach den Öffnungszeiten. Ein Markt, der um 7 Uhr öffnet, braucht deshalb eine frühere Tour als ein Büro im Obergeschoss, das erst um 9 Uhr Besucher empfängt. Diese Unterschiede legen wir in einem objektbezogenen Einsatzplan fest.
Klinikumfeld, Praxen und Pflege: Zugänge mit Vorrang
Mit dem Unfallkrankenhaus Berlin an der Warener Straße liegt ein großer Klinikstandort im Ortsteil, und mit ihm Verkehr rund um die Uhr: Schichtwechsel am frühen Morgen, Besucher, Patiententransporte. Das Klinikgelände selbst organisiert seinen Winterdienst eigenständig. Für Praxen, Therapiezentren, Sanitätshäuser und Pflegeeinrichtungen in der Umgebung gilt aber dieselbe Logik im Kleinen: Wer mit Gehhilfe, Rollstuhl oder Rollator ankommt, braucht einen griffigen Weg vom Parkplatz bis zur Tür.
Worauf wir an Gesundheitsstandorten achten
- Rampen und Handläufe planen wir auf den Sprechstundenbeginn hin ein und streuen sie mit feinem Granulat, das keine Räder blockiert.
- Behindertenparkplätze und Haltebuchten für Fahrdienste haben bei uns Priorität vor allgemeinen Stellplätzen.
- Bei Eisregen planen wir im Laufe des Tages einen weiteren Durchgang ein, weil frischer Belag auf gestreuten Flächen schnell wieder glatt wird.
Mehr zu Abläufen, Zeitfenstern und Hygieneaspekten lesen Sie auf der Seite zum Winterdienst für Arztpraxen und Kliniken. Für Praxisinhaber, die nur Mieter sind, klären wir vorab mit der Eigentümerseite, wer den Auftrag erteilt, damit keine Lücke in der Zuständigkeit entsteht.
Ihre Vorteile mit RAT in Biesdorf
Im Siedlungsgebiet zählt, dass viele Meter Gehweg fristgerecht und schonend für Belag und Garten geräumt werden. Diese zehn Punkte sind auf Häuser, Praxen und Geschäfte im Ortsteil zugeschnitten.
- 01Frühe Tour
Schulwege früh in der Tour
Kinder laufen morgens zur Grundschule oder zur U-Bahn. Grundstücke an diesen Wegen setzen wir an den Anfang der Tour, damit der Gehweg fristgerecht geräumt und gestreut ist.
- 02Gartenschutz
Salzfrei an Hecke und Rasen
Wir streuen ausschließlich abstumpfende Mittel. Von uns bekommen Thujahecken, Rasenkanten und Straßenbäume vor Ihrem Zaun kein Tausalz ab, und auch Hundepfoten in der Nachbarschaft werden geschont. Das beugt braunen Rändern an der Grundstücksgrenze im Frühjahr vor.
- 03Belagschonung
Werkzeug passend zu Sand und Pflaster
Auf Sandwegen und Mosaikpflaster nutzen wir Schieber mit weicher Kante. Das schont Fugen, Randsteine und wassergebundene Decken und beugt Ausbesserungen im Frühjahr vor. Gerade bei älteren Siedlungsstraßen mit gewachsenem Belag ist das ein spürbarer Unterschied.
- 04Eckgrundstück
Beide Straßenseiten im Räumplan
Bei Eckgrundstücken erfassen wir beide Fronten und den Übergang an der Ecke. So fehlt im Plan keine Teilstrecke, für die Sie als Anlieger verantwortlich sind. Auch Grundstücke mit Zugang von drei Seiten bilden wir im Plan vollständig ab.
- 05Eigenheim
Verträge für einzelne Häuser
Auch ein einzelnes Siedlungshaus mit 15 Metern Front ist bei uns willkommen. Sie erhalten einen klaren Saisonpreis und müssen sich nicht mit Nachbarn zu einer Sammelbestellung zusammenschließen. Wer möchte, kann sich mit dem Nachbarhaus dennoch eine gemeinsame Tour teilen.
- 06Gewerbe
Läden an der Durchgangsstraße
An der Bundesstraße räumen wir Gehwege in der breiteren Mindestbreite, öffnen den Schneewall an der Bordsteinkante und räumen den Eingang für Ihre Kundschaft passend zu den Öffnungszeiten. Bushaltestellen vor dem Geschäft beziehen wir in den Ablauf ein, soweit sie zu Ihrem Abschnitt gehören.
- 07Haftungsschutz
Versichert über die DEVK
Für Personen- und Sachschäden besteht über unsere Betriebshaftpflicht eine Pauschaldeckung bis 3 Millionen Euro, für Vermögensschäden bis 500.000 Euro. Das ist ein wichtiger Punkt, falls trotz aller Sorgfalt einmal etwas passiert. Den Versicherungsnachweis legen wir Ihnen auf Wunsch schon mit dem Angebot vor.
- 08Nachweis
Protokoll für jeden Einsatz
Uhrzeit, geräumte Fläche und Streumittel werden digital festgehalten. Stürzt jemand vor Ihrem Haus in Biesdorf, kann das Protokoll als Nachweis dienen, wann der Gehweg geräumt und gestreut wurde. Die Protokolle stehen Ihnen während der Saison und danach digital zur Verfügung.
- 09Kältesenke
Kontrollen an Wuhle und Brücken
Grundstücke am Wuhletal und Wege über Brücken frieren früher als der Rest. Bei Frostgefahr kontrollieren wir diese Abschnitte gezielt und streuen bei Bedarf nach. Dafür beobachten wir in klaren Nächten Temperatur und Taupunkt, nicht nur den Schneefall.
- 10Festpreisangebot
Saisonpreis ohne versteckte Zuschläge
Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot für die Saison. Wie Nachteinsätze, Wochenenden oder Feiertage berechnet werden, steht darin schwarz auf weiß – versteckte Kosten gibt es nicht. Ihre Kosten für die Saison sind damit schon im Herbst kalkulierbar.
Warum Eigentümer im Siedlungsgebiet auf RAT setzen
Viele Hausbesitzer haben den Winterdienst jahrzehntelang selbst erledigt. Diese Gründe sprechen dafür, die Schaufel abzugeben.
Kein Weckerklingeln um fünf Uhr
Nach einer Schneenacht müssen Sie nicht vor dem Frühstück nach draußen. Unsere Touren starten nach Wetterlage und gesetzlichen Fristen, und wir melden uns, wenn auf Ihrem Abschnitt etwas Ungewöhnliches auffällt, etwa ein umgestürzter Ast oder ein blockiertes Tor.
Betreut auch während des Urlaubs
Ob Skiurlaub im Februar oder ein Krankenhausaufenthalt: Der Gehweg wird betreut, auch wenn niemand im Haus ist. Gerade bei längerer Abwesenheit ist das der wichtigste Grund, die Räumpflicht an eine erfahrene Firma abzugeben. Nachbarn müssen nicht mehr einspringen, und Sie reisen ohne schlechtes Gewissen ab.
Ein fester Ansprechpartner für die Saison
Sie haben eine Person, die Ihr Grundstück kennt und Ihre Wünsche notiert. Ob das Gartentor nach innen aufgeht oder die Tonnen am Dienstag rausstehen, müssen Sie nur einmal erklären. Ändert sich etwas an Ihrem Grundstück, reicht ein kurzer Anruf, und die Information geht an die Kolonne für den nächsten Einsatz.
Rechtliche Lage verständlich erklärt
Wir erläutern, was das Straßenreinigungsgesetz nach aktuellem Stand verlangt, und zeigen Ihnen die Einstufung Ihrer Straße. Für Spezialfragen empfehlen wir eine rechtliche Prüfung, statt Ihnen vorschnell eine Auskunft zu geben. So wissen Sie, welche Pflichten Sie übertragen und welche Kontrollaufgabe bei Ihnen bleibt, etwa ein gelegentlicher Blick auf die Protokolle.
Ehrliche Beratung zum Umfang
Nicht jedes Haus braucht einen vollen Saisonvertrag. Sind Sie meist selbst vor Ort, empfehlen wir auch einmal den Abrufeinsatz, wenn er für Sie günstiger ist. Entscheidend ist, dass die Lösung zu Ihrem Alltag passt. Verkaufen wollen wir nur, was Sie tatsächlich brauchen, und das sagen wir Ihnen beim Ortstermin offen.
| Worauf es ankommt | So setzen wir es um | Ihr Nutzen |
|---|---|---|
| Viele Meter Gehweg pro Grundstück | Frontlängen beim Ortstermin exakt gemessen | Preis passt genau zu Ihrem Grundstück |
| Sandwege und altes Pflaster | Schieber mit weicher Kante, angepasstes Streugut | Weniger Belagschäden im Frühjahr |
| Kaltluft im Wuhletal | Gezielte Kontrollen bei Frost und Reifglätte | Weniger Sturzrisiko am frühen Morgen |
| Breite Gehwege an der Bundesstraße | Fachgerechte Räumung in der vorgeschriebenen Mindestbreite | Besser begehbarer Weg zu Ihrem Laden |
| Nachweis bei einem Unfall | Digitales Protokoll mit Uhrzeit und Maßnahme | Belege für Versicherung und Haftungsfragen |
Wuhletal, Baggersee und Brücken: wo Glätte zuerst entsteht
Im Osten begrenzt die Wuhle den Ortsteil. Das Tal mit seinen Wiesen und Gehölzen wirkt in klaren Winternächten wie eine Kaltluftrinne: Die Luft sammelt sich in der Senke, die Temperatur liegt dort oft spürbar unter der in der bebauten Innenstadt. Ähnlich verhält es sich im Süden rund um den Baggersee in Biesdorf-Süd und am Rand der Wuhlheide. Wer an diesen Rändern wohnt, hat häufiger Reifglätte auf Gehweg und Einfahrt, auch wenn kein Flocken gefallen ist.
Kritisch sind außerdem Brücken und Überführungen, etwa über die Bahnstrecke der Ostbahn und über die Wuhle. Brückenbeläge kühlen von unten aus und frieren früher als der Boden daneben. Für unsere vorausschauende Tourenplanung heißt das: Diese Stellen nehmen wir bei Frostgefahr gezielt früh in die Kontrollfahrten auf.
Gestreut wird mit Splitt oder Granulat, je nach Untergrund. Auf Sandwegen bleibt feiner Splitt besser liegen als grobes Material, auf glattem Pflaster vor Ladentüren verwenden wir kantiges Granulat. Wie wir die Mittel auswählen und wie oft wir nachstreuen, steht auf der Seite zum Streudienst. Wenn Sie möchten, fegen wir das Streumaterial nach der Saison wieder zusammen, sodass es nicht in Beeten und Gullys landet.
Pendlerwege zu S- und U-Bahn im Blick
Der Ortsteil ist gut angebunden: Im Norden hält die S5 am S-Bahnhof an der Ostbahn, im Süden fährt die U5 die Stationen Elsterwerdaer Platz und Biesdorf-Süd an. Viele Bewohner gehen morgens zu Fuß oder mit dem Rad zur Station. Für Anlieger an diesen Wegen ist der Zeitdruck deshalb besonders groß, denn schon vor 6 Uhr herrscht dort Betrieb.
Für Grundstücke an solchen Laufwegen planen wir die Tour so, dass sie in der ersten Runde liegen. Wer zusätzlich eine Hofeinfahrt mit Gefälle oder eine Garagenzufahrt hat, die vor Arbeitsbeginn frei sein muss, kann das als eigene Position aufnehmen lassen; die Einzelheiten stehen bei der Räumung von Einfahrten und Zufahrten.
- Liegt Ihr Haus an einem Weg zur S- oder U-Bahn?
- Gibt es eine Einfahrt mit Gefälle zur Straße?
- Stehen Mülltonnen am Abholtag direkt am Gehweg?
- Ist Ihr Grundstück ein Eckgrundstück?
Jede dieser Fragen beeinflusst den Einsatzzeitpunkt und den Aufwand, deshalb gehören sie in die fachkundige Flächenanalyse.
Preisbeispiel: Eckhaus in der Siedlung
Ein ortstypisches Beispiel: Ein freistehendes Siedlungshaus auf einem Eckgrundstück mit 24 Metern Front an der einen und 16 Metern an der anderen Straße. Zusammen sind das 40 laufende Meter Gehweg. Mit dem Einstiegssatz ab 1,80 € pro laufendem Meter und Monat ergibt sich über die fünf Monate von November bis März folgende unverbindliche Beispielrechnung:
| Position | Rechnung | Saisonpreis netto |
|---|---|---|
| Gehweg Eckgrundstück | 40 m × ab 1,80 € × 5 Monate | ab 360 € |
| Zusätzlicher Soforteinsatz nach Eisregen (optional) | Preis auf Anfrage | nach Bedarf |
Für ein Reihenmittelhaus mit 7 Metern Front fällt der Betrag entsprechend kleiner aus. Hier lohnt sich manchmal ein Einsatz auf Abruf mit ab 25 € pro Einsatz, wenn Sie selbst meist zu Hause sind und nur in Ausnahmefällen Unterstützung brauchen. Welche Variante für Ihr Haus sinnvoll ist, rechnen wir nach der Besichtigung durch. Weitere Beispiele für Eigenheime finden Sie im Ratgeber zu den Winterdienstkosten fürs Einfamilienhaus.
Alle Werte sind unverbindliche Netto-Ab-Preise; Lage, Fläche und Aufwand bestimmen den tatsächlichen Preis. Bindend ist für Ihr Biesdorfer Grundstück erst unser Festpreisangebot, dem die kostenlose Flächenanalyse zugrunde liegt. Ob für Wochenende, Nacht oder Feiertag Zuschläge anfallen, klären wir bei der Besichtigung und schreiben es ins Angebot. Ganz in der Nähe gelten eigene Besonderheiten, nachzulesen unter Winterdienst Kaulsdorf.
Von der Anfrage bis zur ersten Tour
Unser Büro sitzt in der Kollwitzstraße in Prenzlauer Berg. Die Einsätze im Osten der Stadt bündeln wir zu festen Touren, die das Siedlungsgebiet zusammenhängend abfahren, statt einzelne Adressen quer durch die Stadt anzusteuern. Grundstücke im Ortsteil liegen dabei auf einer Linie mit Kunden in Kaulsdorf und im angrenzenden Friedrichsfelde; Wohnanlagen im benachbarten Marzahn fahren wir in einer eigenen Schleife an.
- Anfrage: Sie nennen Adresse, Art des Objekts und gewünschte Flächen per Telefon oder E-Mail.
- Ortstermin: Wir messen Frontlängen, prüfen Beläge und notieren Einfahrten, Treppen und Tonnenplätze.
- Festpreisangebot: Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Saisonpauschale oder Abrufpreis.
- Tourplanung: Ihr Objekt wird in die GPS-gestützte Route eingetragen, mit geplanter Zielzeit.
- Einsatz und Nachweis: Jeder Einsatz wird mit Uhrzeit und Maßnahme digital protokolliert.
Während der gesamten Saison haben Sie in Biesdorf durchgehend dieselbe persönliche Ansprechperson. Das zahlt sich aus, wenn sich etwas ändert, etwa eine Baustelle vor dem Haus oder ein neuer Mieter in der Einliegerwohnung.
Häufige Fragen
Muss ich auch einen unbefestigten Gehweg vor meinem Haus räumen?
Nach aktuellem Stand ja, wenn der Streifen als Gehweg dient. Auch ein Sandweg muss nach Schneefall begehbar sein und bei Glätte abgestumpft werden. Wir räumen solche Flächen mit weicher Kante, damit der Belag nicht abgetragen wird, und verwenden feinen Splitt, der im Sand gut hält. Wo die Grenze zwischen Gehweg und Fahrbahn verläuft, klären wir beim Ortstermin.
Bis wann muss mein Gehweg nach einer Schneenacht geräumt sein?
Liegt nach 20 Uhr gefallener Schnee, ist der Gehweg werktags bis spätestens 7 Uhr freizuräumen, sonntags und feiertags bis 9 Uhr. Auf diese Fristen planen wir unsere Touren hin. Grundstücke an Schulwegen und an Wegen zu den Bahnhöfen setzen wir an den Anfang, für Geschäftslagen richten wir die Zielzeit nach den Öffnungszeiten aus.
Lohnt sich ein Vertrag für ein kleines Reihenhaus?
Das hängt davon ab, wie oft Sie selbst verfügbar sind. Bei sieben Metern Front ergibt sich unverbindlich gerechnet ab 63 € netto pro Saison (7 m × ab 1,80 € × 5 Monate). Wer häufig unterwegs ist, ist mit der Saisonpauschale meist besser beraten. Wer meist zu Hause ist, kann den Einsatz auf Abruf wählen und nur bei starkem Schneefall oder Eisregen Unterstützung anfordern.
Räumen Sie auch die Einfahrt und den Weg zur Haustür?
Ja, auf Wunsch übernehmen wir neben dem öffentlichen Gehweg auch die Garageneinfahrt, den Weg zur Haustür und die Außentreppe. Diese Flächen gehören zu Ihrem Privatgrund und werden im Angebot als eigene Position ausgewiesen. Gerade Einfahrten mit Gefälle sind nach Eisregen tückisch und werden deshalb besonders sorgfältig gestreut.
Was passiert, wenn mein Mieter bisher den Winterdienst gemacht hat?
Steht der Winterdienst im Mietvertrag oder in der Hausordnung, kann er dort geregelt bleiben. Viele Vermieter von Einliegerwohnungen wechseln dennoch zur Firma, weil die Kontrolle schwierig ist und Ausfälle bei Krankheit oder Urlaub drohen. Die Kosten lassen sich bei passender Vereinbarung als Betriebskosten umlegen. Im Zweifel sollten Sie die Vertragslage rechtlich prüfen lassen.
Nehmen Sie das Streugut im Frühjahr wieder auf?
Auf Wunsch ja. Splitt, der nach dem Winter auf Gehweg und Einfahrt liegen bleibt, kehren wir im März oder April zusammen und entsorgen ihn. So gelangt das Material nicht in Gullys, Beete oder in die Fugen Ihrer Pflasterung. Diese Leistung können Sie direkt mit dem Saisonvertrag oder später gesondert beauftragen.