Datenschutz bei RAT

Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von rat-winterdienst.de, bei Anfragen, Bewerbungen und bei der Durchführung von Winterdienstaufträgen verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Unsere Website ist bewusst schlank gebaut: Sie besteht aus eigenem PHP-Code ohne Content-Management-System, setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Social-Media-Plugins, keinen Newsletter, keine eingebetteten Videos oder Kartendienste und kein Captcha eines Drittanbieters. Schriftarten und Grafiken – auch die Berlin-Karte – liegen auf unserem eigenen Server.

Die Verarbeitungen im Überblick

Die Einzelheiten finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

RAT Gebäudeservice
vertreten durch Luan Rashiti
Kollwitzstraße 76
10435 Berlin
Telefon: +49 (0)30 201 64 24 81
E-Mail: info@rat-winterdienst.de

Die Website rat-winterdienst.de ist ein Angebot von RAT Gebäudeservice. Weitere Anbieterangaben nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV) finden Sie im Impressum. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse.

Hosting bei ALL-INKL und Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend „ALL-INKL“) betrieben. Der Server steht in Deutschland. Über die Infrastruktur von ALL-INKL werden die Seiten ausgeliefert, die Server-Logfiles geschrieben, die Suchfunktion ausgeführt und die Nachrichten aus dem Anfrageformular per E-Mail versendet. Unser E-Mail-Postfach wird ebenfalls über diese Infrastruktur betrieben. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von ALL-INKL unter all-inkl.com/datenschutzinformationen.

Der Einsatz von ALL-INKL erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und unserer E-Mail-Kommunikation durch einen spezialisierten Dienstleister. Soweit Daten im Rahmen eines Vertrags oder einer Vertragsanbahnung verarbeitet werden, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig.

Auftragsverarbeitung

Mit ALL-INKL haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser gesetzlich vorgeschriebene Vertrag stellt sicher, dass ALL-INKL die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch bedingt Informationen an unseren Server. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei (einschließlich eines etwaigen Suchbegriffs in der Adresse)
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt)
• Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Fehler und Angriffe – etwa Überlastungsversuche oder automatisierte Formularmissbräuche – erkennen und abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt, ebenso wenig eine Auswertung zu Marketing- oder Profilzwecken.

Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert, in der Regel spätestens nach 14 Tagen. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn einzelne Einträge zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden – dann bis zu dessen Abschluss.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte – etwa Ihrer Anfrage über das Formular – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol anzeigt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.

Bitte beachten Sie, dass herkömmliche E-Mails – auch solche, die Sie uns direkt schreiben – auf dem Weg zwischen verschiedenen Mailservern nicht in jedem Fall durchgehend verschlüsselt übertragen werden. Für besonders vertrauliche Informationen, etwa Zugangscodes oder Schlüsselregelungen, empfehlen wir deshalb die Abstimmung per Telefon.

Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät

Unsere Website setzt keine Cookies – weder technisch notwendige noch solche zu Analyse- oder Werbezwecken. Wir legen auch keine Informationen auf andere Weise in Ihrem Endgerät ab (etwa im lokalen Speicher des Browsers) und lesen keine solchen Informationen aus. Eine Einwilligung nach § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) ist daher nicht erforderlich, und es gibt keinen Cookie-Banner.

Unabhängig davon können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, wie mit Cookies anderer Websites umgegangen werden soll.

Lokal eingebundene Schriftarten

Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir die Schriftarten Inter und Poppins. Beide sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Gleiches gilt für Symbole, Grafiken, Skripte und Stylesheets der Website.

Anfrageformular

Über unser Anfrageformular können Sie ein unverbindliches Angebot oder eine kostenlose Flächenanalyse anfordern. Dabei verarbeiten wir folgende Angaben:

• Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht
• Freiwillige Angaben: Firma, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ort bzw. Adresse des Objekts, Gehweglänge oder Fläche und gewünschte Vertragsart
• Technisch übermittelt: die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben, sowie der Zeitpunkt des Absendens

Die Pflichtangaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zuordnen und beantworten zu können. Die freiwilligen Angaben helfen uns, Aufwand und Preis vorab realistisch einzuschätzen; ohne sie bearbeiten wir Ihre Anfrage ebenso, gegebenenfalls mit Rückfragen.

Technischer Ablauf

Nach dem Absenden werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort ausschließlich als E-Mail an unser Postfach info@rat-winterdienst.de weitergeleitet. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse eingetragen, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Spamschutz ohne Drittanbieter

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir kein Captcha eines Drittanbieters. Stattdessen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Kontrollfeld („Honeypot“) und einen verschlüsselten Zeitstempel, mit dem geprüft wird, ob das Formular in plausibler Zeit ausgefüllt wurde. Diese Prüfung erfolgt ausschließlich auf unserem Server; dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch des Formulars.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Flächenanalyse zu vereinbaren und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Bei allen übrigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der an uns gerichteten Anliegen. Mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie zusätzlich Ihr Einverständnis mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Bearbeitung von Anfragen, die der Vorbereitung eines Vertrags dienen, bleibt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO möglich.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie es für ihre Bearbeitung und etwaige Rückfragen erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage in der Regel spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die Fristen im Abschnitt „Vertragsdurchführung und Einsatzprotokolle“. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa für Geschäftsbriefe – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail an info@rat-winterdienst.de schreiben oder unter +49 (0)30 201 64 24 81 anrufen, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten – etwa Name, Kontaktdaten, Objektadresse und den Inhalt Ihres Anliegens –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Links für Telefon und E-Mail auf unserer Website öffnen lediglich Ihr eigenes Telefon- bzw. E-Mail-Programm; durch das Anklicken allein werden keine Daten an uns übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder der Vorbereitung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Für die Speicherdauer gilt das zum Anfrageformular Gesagte entsprechend.

Vertragsdurchführung und Einsatzprotokolle

Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name bzw. Firma, Anschrift und Kontaktdaten des Auftraggebers sowie benannter Ansprechpartner (z. B. Hausverwaltung oder Hausmeister)
• Objektdaten wie Adresse, Flächen, Lagepläne, Zugangswege und Hinweise auf Hindernisse
• Angaben zu Schlüsseln, Zugangscodes oder Toranlagen, soweit Sie uns diese anvertrauen
• Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Einsatzdaten in Form digitaler Einsatzprotokolle, insbesondere Datum, Uhrzeit, betreute Flächen und durchgeführte Maßnahmen

Die digitalen Einsatzprotokolle dienen als Leistungsnachweis gegenüber Ihnen und – im Fall eines Glätteunfalls – als Nachweis der erfolgten Räum- und Streuarbeiten. Auf Wunsch stellen wir sie Ihnen zur Verfügung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, etwa für Rechnungen und Buchungsbelege, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Aufbewahrung der Einsatzprotokolle über das Vertragsende hinaus stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, uns und Sie gegen Ansprüche Dritter verteidigen zu können.

Im Rahmen der Vertragsdurchführung können Daten im erforderlichen Umfang weitergegeben werden an Stellen, an die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten übermitteln müssen (z. B. Finanzbehörden), an zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater, soweit dies für Buchhaltung und Steuern erforderlich ist, sowie im Schadensfall an unseren Betriebshaftpflichtversicherer. Setzen wir für einzelne Einsätze Nachunternehmer ein, erhalten diese nur die Objekt- und Einsatzdaten, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Speicherdauer: Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Einsatzprotokolle bewahren wir bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist auf, also in der Regel drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem die jeweilige Saison geendet hat; ist uns ein Schadensfall bekannt, bis zu dessen endgültiger Erledigung. Rechnungen, Buchungsbelege und sonstige steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf (in der Regel sechs bis zehn Jahre). Zugangscodes und Angaben zu Schlüsseln löschen wir, sobald sie nach Vertragsende nicht mehr benötigt werden; überlassene Schlüssel geben wir zurück.

Bewerbungen

Auf unserer Karriere-Seite laden wir Sie ein, sich per E-Mail an info@rat-winterdienst.de zu bewerben. Wir verarbeiten dann die Daten, die Sie uns mit Ihrer Bewerbung übermitteln, etwa Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Führerscheinen und Qualifikationen sowie Ihre Verfügbarkeit in der Wintersaison. Die Unterlagen sehen nur die Personen ein, die mit der Auswahl befasst sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), da die Verarbeitung der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses dient. Sollten Sie freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen (z. B. Angaben zu einer Schwerbehinderung), verarbeiten wir diese nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO nur, soweit dies für das Verfahren erforderlich ist.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Ihre Bewerbungsdaten in die Personalakte übernommen. Andernfalls löschen wir die Unterlagen in der Regel sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens; dieser Zeitraum dient dazu, etwaige Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) prüfen und abwehren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine längere Aufbewahrung – etwa für künftige Saisons – erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Suchfunktion der Website

Unsere Website bietet eine Volltextsuche. Der eingegebene Suchbegriff wird an unseren Server übertragen und dort mit einem Verzeichnis unserer eigenen Seiten abgeglichen; die Treffer werden unmittelbar an Ihren Browser zurückgegeben. Wir speichern die Suchbegriffe nicht in einer Datenbank, werten sie nicht aus und geben sie nicht an Dritte, insbesondere nicht an externe Suchdienste, weiter.

Da der Suchbegriff technisch Bestandteil der aufgerufenen Adresse ist, kann er im Rahmen der Server-Logfiles kurzfristig mitprotokolliert werden; insoweit gelten die dortigen Angaben zur Speicherdauer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen das schnelle Auffinden von Informationen auf unserer Website zu ermöglichen. Bitte geben Sie in das Suchfeld keine personenbezogenen Daten ein.

Cloud-Speicher: Microsoft OneDrive

Für die interne Ablage und Organisation von Geschäftsunterlagen – etwa Angebote, Lagepläne, Einsatzplanungen, Einsatzprotokolle und Korrespondenz – nutzen wir den Cloud-Speicher OneDrive. Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. OneDrive ist nicht in unsere Website eingebunden; beim bloßen Besuch von rat-winterdienst.de wird keine Verbindung zu Microsoft aufgebaut.

In OneDrive können personenbezogene Daten aus Anfragen, Aufträgen und Bewerbungen gespeichert sein. Stellen wir Ihnen Dokumente über einen Freigabelink bereit oder senden Sie uns Dateien auf diesem Weg, verarbeitet Microsoft beim Abruf zusätzlich technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, ortsunabhängig verfügbaren und gegen Verlust geschützten Ablage unserer Unterlagen. Soweit Vertragsunterlagen betroffen sind, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dabei ist nicht auszuschließen, dass Daten auch an die Muttergesellschaft in den USA übermittelt oder von dort aus zugegriffen werden. Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss für Unternehmen erlassen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind. Nach unserem Kenntnisstand ist die Microsoft Corporation nach diesem Rahmenwerk zertifiziert; den aktuellen Status können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen. Ergänzend hat sich der Anbieter in seinen Datenschutzbedingungen zur Einhaltung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verpflichtet. Ein vollständig mit der EU vergleichbares Schutzniveau – insbesondere mit Blick auf Zugriffsmöglichkeiten US-amerikanischer Behörden – kann gleichwohl nicht in jedem Fall garantiert werden.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com.

Cloud-Speicher: Google Drive

Ergänzend nutzen wir Google Drive für die Ablage und den Austausch von Dateien, beispielsweise Lagepläne, Fotos oder sonstige Unterlagen, die wir mit Kunden oder Hausverwaltungen teilen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eine Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Drive ist nicht in unsere Website eingebunden; beim bloßen Besuch von rat-winterdienst.de wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

In Google Drive können personenbezogene Daten aus Anfragen und Aufträgen gespeichert sein. Rufen Sie eine von uns freigegebene Datei auf oder laden Sie dort Dateien für uns hoch, verarbeitet Google zusätzlich technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse; sind Sie dabei in Ihrem eigenen Google-Konto angemeldet, kann Google den Abruf diesem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem einfachen und sicheren Dateiaustausch mit unseren Auftraggebern. Soweit Vertragsunterlagen betroffen sind, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dabei ist nicht auszuschließen, dass Daten auch an die Muttergesellschaft in den USA übermittelt oder von dort aus zugegriffen werden. Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss für Unternehmen erlassen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind. Nach unserem Kenntnisstand ist die Google LLC nach diesem Rahmenwerk zertifiziert; den aktuellen Status können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen. Ergänzend hat sich der Anbieter in seinen Datenschutzbedingungen zur Einhaltung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verpflichtet. Ein vollständig mit der EU vergleichbares Schutzniveau – insbesondere mit Blick auf Zugriffsmöglichkeiten US-amerikanischer Behörden – kann gleichwohl nicht in jedem Fall garantiert werden.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Speicherdauer im Allgemeinen

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Entfällt der Zweck, widerrufen Sie eine Einwilligung oder machen Sie ein berechtigtes Löschverlangen geltend, löschen wir die Daten, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen – etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen oder die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. In diesen Fällen schränken wir die Verarbeitung ein und löschen die Daten nach Wegfall dieser Gründe.

Zur Bereitstellung personenbezogener Daten sind Sie weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir eine Anfrage jedoch nicht bearbeiten und ohne die für die Durchführung erforderlichen Angaben keinen Auftrag ausführen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit unentgeltlich über die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten geltend machen können:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, an wen sie übermittelt werden, woher sie stammen und wie lange sie gespeichert werden.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder kein vorrangiger Grund zur weiteren Speicherung besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten – etwa solange die Richtigkeit bestritten ist, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung eine Einschränkung wünschen, wenn Sie die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder solange nach einem Widerspruch noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, können Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder – soweit technisch machbar – direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Einzelheiten finden Sie im folgenden, hervorgehobenen Abschnitt.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO (BERECHTIGTE INTERESSEN) VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNG GESTÜTZTES PROFILING. WELCHE VERARBEITUNGEN AUF BERECHTIGTEN INTERESSEN BERUHEN, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. NACH IHREM WIDERSPRUCH VERARBEITEN WIR DIE BETROFFENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZU DIESEM ZWECK EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. NACH IHREM WIDERSPRUCH WERDEN DIE DATEN NICHT MEHR FÜR ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Der Widerspruch ist formlos möglich und sollte möglichst an info@rat-winterdienst.de gerichtet werden.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Dieses Recht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Für uns zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen aber auch zunächst direkt an uns wenden.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Angebote, Auftragsannahmen und Personalentscheidungen werden von Menschen getroffen.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, sobald sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.