Ja, wir übernehmen Ihren Winterdienst in Hermsdorf – mit festem Ansprechpartner
Wer am S-Bahnhof aussteigt, ist in wenigen Schritten in der Heinsestraße, der Einkaufsstraße des Ortsteils mit Bäckereien, Apotheken, Banken und kleinen Fachgeschäften. Einige Straßen weiter wird es ruhig: Villen und Einfamilienhäuser stehen auf großen Gärten, und Richtung Tegeler Fließ fällt das Gelände merklich ab. Dazwischen liegen der alte Dorfkern, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und mit dem Dominikus-Krankenhaus eine Klinik, die auch im Winter rund um die Uhr erreichbar sein muss. Kaum ein Ortsteil im Berliner Norden vereint so viele unterschiedliche Nutzungen auf so kleiner Fläche.
Diese Mischung prägt unseren Räumplan. Zuerst kommen die Flächen, auf denen morgens viele Menschen unterwegs sind: Gehwege an der Geschäftsstraße, Zugänge zu Praxen und Zufahrten mit Patientenverkehr. Danach folgen Wohnanlagen und Einfamilienhäuser, wobei Grundstücke an steilen Straßen bei Tauwetter-Frost-Wechseln einen zusätzlichen Kontrollgang erhalten. Auf öffentlichen Gehwegen streuen wir ausschließlich abstumpfende Mittel, auf privaten Flächen beraten wir zur passenden Körnung. Nach der kostenlosen Begehung erhalten Sie einen Festpreis für die Saison, und für jeden Einsatz erhalten Sie einen digitalen Beleg mit Zeitpunkt und erledigten Arbeiten.
Heinsestraße: Einkaufen trotz Schnee
Die Heinsestraße ist das Herz von Hermsdorf. Zwischen S-Bahnhof und Dorfkern reihen sich Geschäfte, Gastronomie, Dienstleister und Praxen. Die Gehwege sind teils schmal, Bäume, Fahrradständer und Auslagen nehmen zusätzlich Platz. Bei Schneefall stellt sich deshalb schnell die Frage, wohin mit dem geräumten Schnee, ohne dass Parkbuchten, Radwege oder Haltestellen zugeschoben werden.
Für Geschäfte gilt neben dem Straßenreinigungsgesetz die Verkehrssicherungspflicht gegenüber Kunden. Die Rechtsprechung stellt dabei auf die Öffnungszeiten ab: Solange ein Laden geöffnet hat, müssen Zugänge sicher sein. Wie weit diese Pflicht reicht, beschreibt unser Ratgeber zur Räumpflicht nach Öffnungszeiten. Herrscht auf dem Gehweg viel Fußverkehr, reicht der übliche Meter Räumbreite unter Umständen nicht, dann sind anderthalb Meter Pflicht.
- Erster Durchgang vor Öffnung, Nachräumen bei Schneefall am Tag
- Schnee nicht vor Schaufenster, Haltestelle oder Radweg schieben
- Bei großen Mengen gezielter Abtransport statt hoher Wälle
- Feiner Splitt vor Glastüren, damit wenig in den Laden gelangt
Wenn sich nach mehreren Schneetagen am Rand der Gehwege Wälle bilden, die Querungen versperren, hilft nur noch der Schneeabtransport. Wir organisieren ihn abschnittsweise und in Abstimmung mit den Anliegern.
Klinik, Praxen und Pflege: Zugänge ohne Risiko
Mit dem Dominikus-Krankenhaus, zahlreichen Arztpraxen, Therapieeinrichtungen und Angeboten für ältere Menschen ist der Ortsteil auch ein Gesundheitsstandort für den Berliner Norden. Wer hier Flächen verantwortet, hat es mit Menschen zu tun, die oft schlecht zu Fuß sind, Gehhilfen oder Rollstühle nutzen oder mit dem Krankentransport ankommen.
Für diese Nutzer reicht ein abgestumpfter Pfad nicht. Rampen müssen vollständig eisfrei sein, Handläufe frei, Bordsteinabsenkungen geräumt und Liegendzufahrten für Krankenwagen jederzeit nutzbar. Kliniken arbeiten zudem rund um die Uhr, sodass es keine Nachtpause gibt, in der Glätte einfach liegen bleiben darf. Wir legen für solche Objekte Kontrollzeiten fest, die sich am Schichtwechsel und an den Sprechstunden orientieren.
- Eingänge und Rampen eisfrei, bevor die Sprechstunde beginnt
- Vorrang für Liegendzufahrten und Notausgänge
- Patientenparkplätze und Behindertenstellplätze freigeräumt
- Nachmittags erneute Kontrolle, falls Tauwasser wieder überfriert
Was Betreiber von Praxen und Kliniken in Hermsdorf wissen sollten, steht auf unserer Seite Winterdienst für Arztpraxen und Kliniken.
Hänge zum Fließtal: wo Glätte sich sammelt
Der Ortsteil liegt am Rand einer Hochfläche, die zum Tal des Tegeler Fließ hin abfällt. Einige Wohnstraßen haben deshalb ein spürbares Gefälle, Grundstücke liegen terrassenartig übereinander, und Zufahrten führen bergab zur Garage. Bei Tauwetter läuft Schmelzwasser die Straßen hinunter und sammelt sich in Senken, an Bordsteinkanten und vor Einfahrten. Fällt die Temperatur am Abend wieder, entstehen dort Eisflächen, die am Morgen nicht von Schnee bedeckt sind und deshalb übersehen werden.
Im Tal selbst halten Wiesen und Wasser die Feuchtigkeit. Auf Wegen am Fließ und in den angrenzenden Straßen bilden sich Nebel und Reif häufiger als auf der Hochfläche. Gleiches gilt rund um den Waldsee, wo Bäume und Wasser für kühle, feuchte Luft sorgen. Wer morgens von einem Grundstück im Tal hinauf zum Bahnhof geht, erlebt so innerhalb weniger hundert Meter ganz unterschiedliche Verhältnisse: oben trockener Frost, unten Reif auf jedem Pflasterstein.
Wir reagieren darauf mit zwei Maßnahmen: Hanggrundstücke erhalten bei Tauwetter mit nachfolgendem Frost einen zusätzlichen Kontrollgang, und wir streuen dort gröberen Splitt, der auf Gefälle besser liegen bleibt. Was beim Übergang von Schnee zu Tauwetter sonst noch passieren kann, erklärt unser Beitrag zu den Gefahren bei Tauwetter.
Dorfkern, Villen und Mehrfamilienhäuser
Die Bebauung erzählt die Geschichte des Ortsteils, und jede Epoche bringt ihre eigenen Winterprobleme mit. Im alten Dorfkern mit der Kirche stehen ältere Häuser an gewachsenen Straßen. Mit dem Bahnanschluss entstanden Ende des 19. und Anfang des 20. Jahrhunderts Landhäuser und Villen, später Einfamilienhaussiedlungen und, näher am Bahnhof, Mehrfamilienhäuser aus verschiedenen Jahrzehnten.
| Objekt | Besonderheit im Winter | Unser Ansatz |
|---|---|---|
| Villa mit großem Garten | Lange Front, Treppe zum Eingang | Gehweg und Treppe in einem Durchgang |
| Mehrfamilienhaus am Bahnhof | Viele Bewohner, Müllplatz, Fahrradkeller | Hauszugang zuerst, Müllweg vor Abfuhr |
| Haus am Hang | Gefälle, Eis in Senken | Grober Splitt, Kontrolle nach Tauwetter |
| Laden mit Wohnungen darüber | Unterschiedliche Nutzungszeiten | Ladenzugang vor Öffnung, Hauseingang vor 7 Uhr |
Vermieter von Mehrfamilienhäusern stehen vor der Frage, ob Mieter laut Hausordnung räumen sollen oder ob ein Dienstleister beauftragt wird. In der Praxis klappt die Mieterlösung oft nicht, wenn Bewohner älter, berufstätig oder verreist sind. Beauftragen Sie unseren Winterdienst für Vermieter, übernehmen wir die Arbeit; sieht der Mietvertrag es vor, können Sie die Kosten als Betriebskosten auf die Mieter umlegen.
Ihre Vorteile mit RAT Winterdienst in Hermsdorf
Geschäftsstraße, Gesundheitsstandort und Hanglagen auf engem Raum: Hier zählt, dass jede Fläche zur richtigen Zeit an der Reihe ist. Das leisten wir.
- 01Öffnungszeiten
Läden frei vor dem ersten Kunden
Geschäfte an der Einkaufsstraße stehen vorn in der Tour. Zugänge und Gehwege sind fertig, ehe die Ladentür aufgeht. Schneit es mittags, rücken wir erneut an, solange Kundschaft unterwegs ist.
- 02Patienten
Sichere Wege für eingeschränkte Menschen
Rampen, Handläufe und Bordsteinabsenkungen an Praxen und Pflegeeinrichtungen räumen wir vollständig eisfrei. Menschen mit Rollator oder Rollstuhl sind auf solche Flächen angewiesen, ein abgestumpfter Pfad reicht hier nicht aus.
- 03Hanglage
Extra Kontrolle an steilen Straßen
Grundstücke am Hang zum Fließtal erhalten nach Tauwetter einen zusätzlichen Kontrollgang. Senken, Bordsteinkanten und Einfahrten, in denen Schmelzwasser über Nacht gefriert, werden gezielt mit grobem Splitt abgestreut, bevor jemand ausrutscht.
- 04Abtransport
Schneewälle gezielt beseitigt
Nach mehreren Schneetagen bilden sich an schmalen Gehwegen Wälle, die Querungen, Haltestellen und Parkbuchten blockieren. Wir organisieren den Abtransport abschnittsweise und in Absprache mit den Nachbarn, damit Fußgänger und Lieferverkehr wieder Platz haben.
- 05Umweltschutz
Salzfrei rund um Fließ und See
In der Nähe von Fließwiesen und Waldsee verzichten wir konsequent auf Salz. Abstumpfende Mittel wie Splitt und Granulat wirken sofort, schützen Gewässer und Bäume und lassen sich im Frühjahr wieder einsammeln.
- 06Mietshaus
Entlastung für Vermieter und Mieter
Statt Räumplänen, die im Treppenhaus hängen und doch nicht eingehalten werden, übernehmen wir den Dienst komplett. Vermieter haben Ruhe, Mieter freie Wege, und die Kosten lassen sich bei passender Vereinbarung umlegen.
- 07Belege
Protokoll für jeden Durchgang
Uhrzeit, Fläche, Streumittel und Maßnahme werden bei jedem Einsatz digital gespeichert. Praxisgemeinschaften, Verwaltungen und Eigentümer haben damit einen Nachweis, der im Haftungsfall und gegenüber dem Ordnungsamt Bestand haben kann.
- 08Kostenteilung
Faire Aufteilung bei mehreren Nutzern
Teilen sich mehrere Praxen oder Läden ein Gebäude, weisen wir die Kosten je Partei aus. So weiß jeder, was er zahlt, und Sie müssen keine eigene Umlage berechnen oder Belege mühsam weiterreichen.
- 09Versicherung
Hohe Deckung für Personenschäden
Bis zu drei Millionen Euro pauschal sichert unsere DEVK-Betriebshaftpflicht bei Personen- und Sachschäden ab. Gerade an Klinikzufahrten und Geschäftsstraßen mit vielen Passanten ist das eine wichtige Absicherung für Sie.
- 10Tauwetter
Auch nach dem Schnee präsent
Der gefährlichste Moment kommt oft, wenn der Schnee schon taut. Wir kontrollieren nach Tauwetter erneut und streuen dort nach, wo Schmelzwasser am Abend gefriert, statt die Saison mit dem letzten Schneefall abzuhaken.
Warum Geschäftsleute, Praxen und Vermieter auf uns zählen
Zwischen Einkaufsstraße und Fließtal treffen sehr unterschiedliche Ansprüche aufeinander. Wir verbinden sie in einem durchdachten Plan.
Reihenfolge, die zum Alltag passt
Unsere Touren richten sich nach dem Tagesablauf des Ortsteils: zuerst Bahnhof, Geschäftsstraße und Praxen, dann Wohnhäuser und Seitenstraßen. So sind die Flächen mit dem meisten Publikumsverkehr frei, wenn die ersten Menschen unterwegs sind, und nicht erst Stunden später.
Sorgfalt bei sensiblen Nutzern
Wo Patienten, ältere Menschen oder Kinder unterwegs sind, arbeiten wir gründlicher. Rampen, Treppen und Haltestellenbereiche erhalten besondere Aufmerksamkeit, und unsere geschulten Einsatzkräfte prüfen Gefälle und Belag. Sie wissen, dass eine halb geräumte Rampe gefährlicher sein kann als eine gesperrte.
Kenntnis der örtlichen Topografie
Hänge, Senken und feuchte Tallagen sind im Berliner Vergleich ungewöhnlich. Wir erfassen sie bei der Begehung im Räumplan, damit jede Einsatzkraft weiß, wo nach Tauwetter mit Eis zu rechnen ist und welche Stellen zuerst gestreut werden.
Verlässliche Erreichbarkeit
Bei Schnee und Glätte sind wir rund um die Uhr einsatzbereit. Sie erreichen einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt, und müssen bei einem Wetterumschwung nicht erst erklären, wo sich Ihre Rampe oder Ihr Hintereingang befindet.
Klare Preise und Unterlagen
Nach der kostenlosen Begehung erhalten Sie einen Festpreis ohne versteckte Zuschläge. Rechnung und Protokolle sind so aufgebaut, dass Praxisgemeinschaften, Verwaltungen und Eigentümer sie ohne Nacharbeit weiterverwenden können, etwa für die Betriebskostenabrechnung oder die interne Kostenteilung zwischen mehreren Praxen.
| Worauf es ankommt | So setzen wir es um | Ihr Nutzen |
|---|---|---|
| Kundschaft an der Geschäftsstraße | Erster Durchgang vor Ladenöffnung | Sichere Zugänge, zufriedene Kundschaft |
| Patienten mit Gehhilfen | Rampen und Handläufe vollständig eisfrei | Barrierearmer Zugang auch bei Frost |
| Eis in Senken am Hang | Kontrollgang nach Tauwetter, grober Splitt | Keine versteckten Eisflächen am Morgen |
| Schneewälle an schmalen Gehwegen | Abschnittsweiser Abtransport nach Absprache | Freie Querungen und Parkbuchten |
| Mehrere Nutzer in einem Gebäude | Kosten je Partei ausgewiesen | Einfache und faire Abrechnung |
Verkehr, Bahnhof und Schulwege
Der S-Bahnhof an der Linie S1 ist der wichtigste Verkehrspunkt. Morgens strömen Pendler aus den umliegenden Wohnstraßen zum Bahnsteig, dazu kommen Schülerinnen und Schüler, die mit Bus und Bahn zu weiterführenden Schulen fahren. Der Hermsdorfer Damm verbindet den Ortsteil nach Westen, nach Süden geht es über Waidmannslust Richtung Wittenau.
Auch in Hermsdorf räumt die BSR Fahrbahnen und Überwege, während die Gehwege vor den Grundstücken den Anliegern überlassen bleiben. Rund um den Bahnhof und an Bushaltestellen fällt deshalb besonders auf, wo jemand seine Pflicht nicht erfüllt. Wir räumen an solchen Stellen bis an die Bordsteinkante, lassen Querungen offen und achten darauf, dass Schneewälle Kinder an Überwegen nicht verdecken.
Für Eigentümer, die nur gelegentlich Unterstützung brauchen, etwa bei starkem Schneefall oder einer Krankheit, gibt es den Winterdienst auf Abruf. Wer an einer belebten Straße wohnt, ist mit einem Saisonvertrag meist besser beraten, weil wir dann ohne Anruf ausrücken. Ein Abruf lohnt sich vor allem für ruhige Seitenstraßen, in denen ein verspäteter Einsatz kaum auffällt, die Frist aber trotzdem gilt.
Häufige Fehler beim Selbsträumen
Viele Eigentümer räumen seit Jahren selbst und kennen ihr Grundstück genau. Trotzdem sehen wir bei Begehungen immer wieder dieselben Schwachstellen, die mit der Lage zwischen Hochfläche, Geschäftsstraße und Fließtal zu tun haben.
- Am Hang wird nur der obere, ebene Teil des Gehwegs geräumt, die geneigte Strecke bleibt liegen
- Schnee wird auf die Fahrbahn oder in den Rinnstein geschoben, sodass Schmelzwasser nicht ablaufen kann
- Gestreut wird erst nach dem ersten Sturz statt vorbeugend bei überfrierender Nässe
- Streusalz auf dem Gehweg, obwohl es dort grundsätzlich verboten ist
- Ein Räumplan im Treppenhaus, aber niemand prüft, ob er eingehalten wird
Gerade der letzte Punkt wird oft unterschätzt. Auch wenn Mieter laut Hausordnung räumen, bleibt der Eigentümer verpflichtet, die Ausführung zu kontrollieren. Fällt ein Mieter aus und niemand merkt es, haftet im Zweifel der Eigentümer. Wer die Kontrolle nicht selbst übernehmen kann, bucht unsere Glättekontrolle, bei der eine Einsatzkraft zu festen Zeiten nachsieht und bei Bedarf sofort streut.
Ein weiterer Klassiker betrifft geräumten Schnee am Fließtal. Wer Schnee samt Splitt in Grünflächen, auf Böschungen oder in Gräben kippt, bringt Streumittel in sensible Bereiche. Wir lagern Schnee nur auf dafür geeigneten, ebenen Flächen des eigenen Grundstücks und klären bei der Begehung, wo das möglich ist. Fehlt der Platz, wird abtransportiert. Ebenso wichtig: Hydranten, Gullys, Briefkästen und Zugänge zu Mülltonnen bleiben frei, damit Feuerwehr, Abfluss und Post im Winter funktionieren.
Preisbeispiel: Praxisgebäude mit Patientenparkplatz
Ein zweigeschossiges Gebäude mit drei Arztpraxen liegt an einer belebten Straße nahe dem Zentrum. Zum Grundstück gehören 30 Meter Gehweg, ein Patientenparkplatz mit 400 Quadratmetern und eine Rampe zum Eingang.
| Fläche | Rechnung | Saison netto |
|---|---|---|
| Gehweg mit erhöhter Räumbreite | 30 lfm × 2,50 € × 5 Monate | 375,00 € |
| Patientenparkplatz | 400 m² × 1,20 € | 480,00 € |
| Rampe und Eingang | im Parkplatzsatz enthalten | 0,00 € |
| Summe für die Praxisgemeinschaft | fünf Wintermonate | 855,00 € |
Für den Gehweg kalkulieren wir 2,50 € pro Meter und Monat, also eher am oberen Ende unseres Richtwerts, weil Patientenverkehr eine größere Breite und frühe Einsätze verlangt. Den Parkplatz rechnen wir als gewerbliche Fläche nach Quadratmetern ab; 1,20 € liegt dort im mittleren Bereich. Teilen sich drei Praxen die Kosten, entfallen auf jede 285 Euro für die Saison. Ihren tatsächlichen Festpreis erfahren Sie nach dem kostenlosen Termin vor Ort.
Planung, Einsatz und Nachweis
- Anfrage: Sie nennen Adresse, Nutzung und Öffnungs- oder Sprechzeiten.
- Begehung: Wir messen Flächen, prüfen Gefälle, Rampen, Senken und Schneelagerplätze.
- Räumplan: Reihenfolge nach Publikumsverkehr, Kontrollzeiten für Hang- und Klinikflächen.
- Angebot: Saisonpauschale oder Abruf, transparent nach Flächen aufgeschlüsselt.
- Einsatz: GPS-gestützte Touren, bei Dauerschneefall mehrfache Durchgänge.
- Protokoll: Digitale Belege für Eigentümer, Verwaltung oder Praxisgemeinschaft.
Unsere Teams kommen aus Prenzlauer Berg und verbinden die Touren hier mit dem nördlich gelegenen Frohnau und dem benachbarten Waidmannslust. Wer mehrere Standorte im Norden betreut, erhält einen Überblick über alle Ortsteile beim Bezirk Reinickendorf.
Häufige Fragen
Ab wann müssen Geschäfte ihre Zugänge geräumt haben?
Den öffentlichen Gehweg betreffend gilt nach aktuellem Stand: Abendlicher Schnee ab 20 Uhr ist werktags bis 7 Uhr zu beseitigen, an Sonn- und Feiertagen hat man bis 9 Uhr Zeit. Für den Zugang zum Laden kommt die Verkehrssicherungspflicht gegenüber Kunden hinzu, die sich an den Öffnungszeiten orientiert. Wir planen den ersten Durchgang so, dass beides erfüllt ist.
Räumen Sie auch an Kliniken und Pflegeeinrichtungen?
Ja. Für Kliniken, Praxen und Pflegeeinrichtungen legen wir Kontrollzeiten fest, die sich an Schichtwechsel und Sprechzeiten orientieren. Rampen, Liegendzufahrten und Notausgänge haben Vorrang, Behindertenstellplätze werden vollständig geräumt. Da solche Einrichtungen rund um die Uhr genutzt werden, sind auch nächtliche Einsätze Teil des Plans.
Warum braucht mein Grundstück am Hang einen Extra-Kontrollgang?
An geneigten Straßen läuft Schmelzwasser tagsüber bergab und sammelt sich in Senken und vor Einfahrten. Am Abend gefriert es dort zu Eis, das am Morgen nicht mit Schnee bedeckt ist und leicht übersehen wird. Ein Kontrollgang nach Tauwetter mit gezieltem Streuen verhindert genau diese Unfälle.
Was kostet der Winterdienst für ein Einfamilienhaus?
Wir rechnen Gehwege nach Metern ab, als Richtwert zwischen 1,80 € und 3,00 € monatlich von November bis März. Ein Haus mit 20 Metern Front zahlt bei 2,10 Euro über fünf Monate also 210 Euro netto. Zufahrt und Treppe kommen bei Bedarf hinzu. Verbindlich wird es mit unserem Festpreis, den Sie nach einer kostenlosen Begehung Ihres Grundstücks bekommen.
Können Mieter im Mehrfamilienhaus nicht einfach selbst räumen?
Das ist möglich, wenn es im Mietvertrag wirksam vereinbart ist. In der Praxis funktioniert es aber oft schlecht, weil Bewohner krank, berufstätig oder verreist sind und die Fristen trotzdem gelten. Die Verantwortung für die Kontrolle bleibt beim Vermieter. Ein Dienstleister schafft hier klare Verhältnisse; rechtliche Details prüfen Sie im Einzelfall.